促进以客户满意度为导向的售后服务方针的实施？

答：本公司为规范客服部的工作，促进以客户满意度为导向的售后服务方针的实施，明确售后服务的内容主要包括物流服务、售后维修服务、客户投诉受理及维修原因剖析反馈等内容