Antari(安特利)烟雾机售后服务承诺:
  1、我司提供的商品保证是原装厂家生产,而且经过原厂质量检验合格的商品。
  2、凡通过正规渠道购买我司代理品牌商品,均可享受我司提供的标准化、规格化、网络化的售前、售中、售后一条龙服务以及全方位的技术支持。
  3、保修期内,商品在使用过程中出现质量问题,客户可直接与我司客户服务部反映情况,我司将有专员及时跟进,并根据客户的实际情况提供机器或免费零件进行更换,务求以最短时间为客户解决问题。
  4、商品在保修期内因故障送返维修,我司承担单程货物运费。
  5、从商品购买之日起12个月内,属于商品保修期,我司将免费提供维修服务。
以下情况不列入保修范围,当出现以下情况时,我司将根据实际情况向客户收取材料成本费和维修费:
  (1)商品的附件,如电源线、把手等。
  (2)商品的损耗件(如烟棒、压缩机等)。
  (3)使用杂质成分过多的非我司销售的Antari耗材(如烟油、雪花水、泡泡水等)造成烟棒、油泵堵塞或机器零配件损坏的。
  (4)使用与机器不相匹配的耗材的。
  (5)未按商品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。
  (6)未经授权私自更改(更换)商品元件、电路或私自维修的。
  (7)商品机身条码有涂改、撕毁等现象,无法确定商品购进渠道的。
  (8)商品缺少元件、接插件、线路板严重变形、断裂、线路划伤、主板腐蚀、生锈及污迹严重的。
  (9)因人为操作不当、保管不善等原因或其他不可抗力因素造成商品损坏的。
  (10)因包装或运输不当造成商品故障和损坏的。
  6、凡通过正规渠道购买我司代理品牌商品,保修期后产品终身免费检测保养,只收取零件成本费用。
  7、本条列修订权、解释权归广州市华捷电子科技有限公司所有。
温馨提示:使用原厂Antari烟油,以确保完美烟雾效果,及延长机器使用寿命,并维护环境与人体健康。
广州市华捷电子科技有限公司
                                                                              2015年9月1日

 

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